在抗击疫情的一线门诊工作中，到处都有导医姑娘忙碌的身影，在接触发热患者的最前沿~发热预检分诊处，是全副武装的分诊护士，坚守着岗位。

发热就诊的患者们，往往感觉医院的环境和流程都很陌生，对疾病又充满未知的恐惧。这时导医、护士迎上前去一声亲切的问候：“您好，请问您需要什么帮助吗？”“我帮您测量体温好吗？”瞬间就消除了患者对医院的陌生和紧张感，接下来导医的引领使挂号、检查、就诊等过程变得更加便捷，让患者和家属心情舒畅，对医院的信赖感也油然而生。   

发热预检分诊是抗击疫情的最前沿，不能让任何一个可疑病例从预检分诊错过，分诊护士身上的压力可想而知。自疫情初期至今，发热预检分诊测量发热患者体温已有几千人次，而分诊护士都是滴水不进扛完每一轮班，只为节省那宝贵的防护服和口罩。

自疫情爆发以来，门诊部全体导医、导诊护士全部取消休假，在抗击疫情的同时，还要确保门诊部正常工作的顺利运转。正是这些默默付出，又默默无闻的导医、导诊护士，通过自己得体的言语，灿烂的笑容，专业的护理服务满足了患者的需求，赢得了患者的信任和认可 ，架起患者与医院的桥梁，是医院服务的第一窗口，是医院最美的风景线。

通讯员：门诊部保蕾